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[#1]

Bonjour, 

De retour en Indonesie, besoin du RIO du mobile par mail ou message privé, mais pas sms.

Merci

Le service client vient de régler la question en me donnant le rio  qui n'est pas celui d'avant..

Le rio de l'offre open play 30 go groupant la box et le mobile a été modifié lorsque la partie box est résiliée et  la partie mobile conservée en offre play 30 go.

Ce point ne m'avait pas été dit et donc la portabilité sortante ne marchait pas. Bien que le rio soit cohérent. 

[#2]

Bonjour,

@Abdbs

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_42617-43443

[#3]

Lien ko mais là le service client vient de régler ma question en les appelant depuis la france.