Rbt des 49 € de l'opérateur précédent

[chatperchez]

Bonjour

Je ne sais comment m'y prendre pour me faire rembourser les 49 € de résiliation dû à l'ancien opérateur et promis à la prise en charge par orange...

Une solution ?

Merci.............

[johann · Accepted solution]

Salut @chatperchez

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Clique sur l'image qui correspond à ton offre,

choisi la date par rapport à la souscription de l'offre chez orange,

rempli le coupon, joint les documents demandées, et tu renvois le tout .

[chatperchez]

Salut et merci

problème résolu..