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Bonjour 

Je galère pour recharger un forfait mobile 5 go bloqué. Dans mon espace client il est clairement indiqué que je peux faire une recharge de 5 go. J ai essayer par tchat on me propose des forfait autres... Au bout d'un quart d'heure je raccroche vu le niveau de réponse et la lenteur du traitement. Donc appel au 3900 et la vive les serveurs vocaux . Les interprétations des réponses sont hasardeuses et quant enfin on est compris, on vous demande un code qui lui-même n'est finalement pas reconnu . Je ne félicite pas orange pour sa plate forme automatique... et pour le moment je suis toujours coincé il va falloir aller en boutique c'est ça le progrès 

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Salut @Fonneje 

Tu es sur que la recharge de 5 Go ne concerne pas que les offres avec un débit

réduit après utilisation du data inclus dans l'offre ?

Fait une fois un essai avec 2 Go .