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Bonjour, je n'arrive pas à recharger ma carte prépayée en ligne. Une norification s'affiche comme quoi mon numéro ne correspond pas à une carte prépayée orange, alors que si. Que faire ?

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Bonjour @music 

Tu es sur de faire le bon numero de la mobicarte ? 

Sinon tu peux faire le 225 et tu recois par sms la date de fin de validite du numero de phone et le numero ( c'est gratuit ) 

Ou depuis ton espace puis suivi conso

Si tu ne recois rien tu as peut depasse la date de fin de validite du numero et alors tu ne peux recharge car numero plus en cours 

Sinon voir avec le service client unique interlocuteur des mobicartes au 3900

J'espere que cela t'aideras

A+