mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour ,

je suis en suisse en voyage . Ayant plus de credit de communication, j'ai donc rechargé par internet 20 e de credit. J'ai recu un message disant :

Orange info: Vous avez rechargé 20.00 EUR. Solde de votre compte mobile 0.00 Eur sans date limite de validité, utilisables dès que votre forfait est épuisé.

J'ai regarder dans mon espace personnel , mon suivi conso et il y a rien de marquer que j'ai rechargé, donc je commence a m'inquieter ... Pouvais vous m'aider car j'arrive pas a joindre l'assitance par mail . 

Cordialement 

[#2]

Salut Johnson

Et ce matin, les 20€ ne sont toujours pas crédité

[#3]

Bonjour Johann,

je n'ai toujours rien reçu. Je vais essayer de les contacters car ca m'handicape beaucoup pour mon travail.

cordialement 

[#4]

Salut Johnson

Effectivement, il vaut mieux prendre contact avec le service clients

[#5]

Bonjour Johnson13,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé  votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC