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Bonjour j'ai effectué un rechargement de 25€+8€ offert via #123# après rechargement le système me dit vous avez gagné 15 min offert ...

Je consulte mon compte et la bam ... credit épuisé et offre en cours credit recharge max 5€ ... :-(

Je veux une rectification svp !

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Bonjour @userofthis

Client comme toi de mobicarte

Comme tu dois avoir une trace de ton achat par CB

Contact le service Client au 3900 du lundi au samedi de 8h a 20h

Sinon quand ils ont le temps des web conseillers peuvent s'arreter sur ton fil et prendre contact avec toi mais le mieux c'est de telephone

j'espere que cela t'aideras et s'arrangeras pour toi

Des fois il arrive des bug j'espere que s'en est un

A+

PS : tiens nous au courant du resultat