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Bonjour j'ai rechargé deux fois ma mobicarte recharge Max 30 eur sur orange boutique et je n'ai pas reçu ni mon email de confirmation ni ma recharge sachant que le débit a bien été effectué.

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Bonsoir @linaka13 

La recharge max alimente le compte rechargeable 

Le compte rechargeable c'est celui que tu peux voir en faisant : 

#123# puis appel 

Ensuite tu choisi "suivi conso"

Ensuite tu choisi "compte rechargeable"

Et la tu dois voir ta recharge ou tes 2 recharges

Pour la reception de mail il faut que tu valides avant la confirmation d'achat la reception par mail

Sinon voir avec le service client au 3900 seul interlocuteur pour les mobicartes

Du lundi au samedi de 8h a 20h 

J'espere que cela t'aideras

A+