- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Recharge orange Mobicarte
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRecharge orange Mobicarte
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Recharge orange Mobicarte
Bonjour,
Mon rechargement Mobicarte de 5+1€ offert n'a pas été pris en compte
Pourriez vous m'aider svp?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Bonjour @angydlchr
Comment as tu recharger ta mobicarte ?
Site Orange, Tickets, #123# ou par le 224 ou autres et lequel ?
A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Bonjour,
J'ai rechargé par CB au #123#
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Le 24 décembre 2020, ça a été débité de mon compte et mon compte Mobicarte est épuisé sans que je me sois servie de la recharge
Pourquoi ?
J'espère que vous trouverez une solution car j'ai besoin de cette recharge de 5€ + 1 € offert sur #123#
Svp aidez-moi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Bonsoir @angydlchr
Tu as quoi comme phone ?
Un smartphone ou un mobile classique ?
As tu verifie dans ton espace client si cela avait ete credite et consomme ?
A+
PS : Sinon voir avec le service client au 3900 seul helas interlocuteur pour les mobicartes
du lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour ferie
Je recharges soit par tickets soit par le site orange mobicarte et je valide la reception de l'avis de la commande d'achat par mail pour avoir une trace
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Bonsoir,
Je n'ai rien consommé puisque j'attends le rechargement, j'ai rechargé par #123# et CB et ça été débité et je n'ai rien consommé et mon téléphone est un smartphone Huawei p30 lite
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Et j'ai constaté le 3900, il n'y a pas moyen d'avoir un bouton pour avoir un conseiller orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Preuve deon achat
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Bonsoir @angydlchr
Si tu as la preuve que tu as bien recharge (je n'ai jamais essaye par le #123#) il n'y a pas de raison pour que cela n'apparaisse pas
Mais je ne peux faire mieux que te dire qu'il n'y a que le service client au 3900 pour nous les mobicartes
Les web conseillers t'enverrons vers le 3900
Il faut essayer jusqu'a avoir un conseiller d'un autre numero de telephone pour explique ton probleme
Tiens nous au courant
A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Recharge orange Mobicarte
Ok merci
Bonne soirée : )