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Bonjour, J'ai rechargé 30 euros sur le Forfait bloqué M6 2h 50 Mo de ma fille et pourtant dans le suivi de conosmmation (alertes via sms et point sur le site accueil client) ces 30 euros n'ont pas été versés sur le global des communications mais apparaissent dans une ligne à part "compte mobile" :

Forfait M6 Mobile 2h + 50Mo

0€ -  16,89€

Compte mobile

il reste : 30€

Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qu'il faut faire pour basculer ces 30 euros en "potentiel" de consommations ?

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Bjr,
Il me semble que cela sera sur votre offre une fois le credit epuisé :-). Sinon 3970 depuis une ligne fixe lundi a partir de 8hs :-)