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Bonjour j'ai acheté une recharge 10€ internet orange il t'a 10 minute j'ai toujours pas de mail au sms de confirmation le montant a été débité dit moi se que j'ai doit faire merci

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Bonsoir @Na7

Tu es donc sous mobicarte 

Quand tu as acheté la recharge 10€ internet c'est bien une recharge max que tu as pris

Si c'est bien cela il faut que ton compte principal soit alimenté c'est à dire pas à 0€ (pour vérifier ton compte faire #123#) 

Le compte principal est toujours alimenté par des recharges classiques

Une fois ton compte alimenté tu peux prendre des recharges max 

Ci joins un lien pour les mobicarte : 

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte

J'espère que cela t'aideras

À+