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Bonjour, 

J'ai commandé un mobile ce matin et me suis trompé de couleur dans la commande. 

J'ai contacté le service client directement derrière celui ci refuse d'annuler ma commande et me dis d'attentre de recevoir le mobile et de le renvoyer bien sur à mes frais 

Je trouve ça très malhonnête sachant qu'il est indiqué que l'on à 21 jours pour changer d'avis.. 

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Salut @Justine24 

Bien lire les conditions .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

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J'ai bien lu rien ne fonctionne pour faire les démarches