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Après avoir acheter mon samsung au mois juin, en août celui ci ne sonne plus.

Je consulte le SAV qui me l'envoi en réparation. A ce jour toujours pas de nouvelles.

On me dit : "on vous rappelera"...

Encore mieux : au bout de 15 jours je me renseigne, on me dit "celui-ci nous est revenu à la boutique sans être réparer donc il faut que nous le renvoyons".

Aujourd'hui, je perds patience.

Un conseil ?

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Et oui voila pour vendre il n y a jamais de problème  on se renvoie la balle    ce n est pas nous ......... en attendant le client il fait quoi    IL PAIE    ce n est pas possible vous trouvez ca normal   et bien moi non    c est un portable qui aurait du etre changer  

apres on nous demande de parainer quelqu un    je n y comprends + rien    C 'EST HONTEUX

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Salut / Bonjour  @mado35

Tu avais pas activer le service 24 orange, ou demander un prêt

d'un mobile le temps qu'il se trouve en réparation .

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Bonjour @mado35 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne, IMEI du mobile.

G-rm

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le service 24 orange c'est quoi?, en ce qui concerne le prêt d'un mobile je n'ais pas eu l'équivalent du mien. 

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Hello @mado35

Tu as pris contact avec le web conseiller comme il te

l'avait demandé

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Bonjour @mado35,

Voici toutes les informations nécessaire sur le service 24h garanti.

Concernant votre prêt de mobile, Orange vous propose un mobile avec un OS équivalant au votre.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me donner via message privé vos nom, prénom, n° de ligne, IMEI du mobile.

Caro_M

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Moi aussi il mon dit qui m appelle et 5 mois qui me dit sa et il on ferme du coup peux pas refaire le téléphone assurance sa serre a vollee v est tous