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[#1]

Bonjour.

Je ne trouve pas l endroit oû refuser l augmentation de 2€ au mois de mars 2026 dans mon service client

Merci pour votre reponse

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @chantal-bergerN ,

Tu ne trouves pas .....et tu ne trouveras pas car tu ne peux pas refuser :

* Orange est dans son droit d'augmenter ces tarifs d'abonnement (comme ton assurance, ton fournisseur d'électricité, ta mutuelle ...)

* en contrepartie, tu peux résilier sans frais et voir si l'herbe est plus verte ailleurs.

Visiblement, Orange a enclenché une campagne importante d'augmentation ce qui est exceptionnel (hors année d'inflation importante en 2023). A chacun de décider, s'il bouge ou pas, sachant que la plupart des opérateurs effectuent des augmentations après la guerre des prix de 2025.

Cordialement.