mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, après être passé de Bouygues Télécom à Orange, on m'avait dit en boutique qu'un remboursement des frais de résiliation serait effectué ! 
Actuellement je n'ai eu aucun remboursement ni pour ma résiliation de forfait mobile, ni pour le forfait internet !

J'aimerais savoir si j'ai quelques choses à faire pour réclamer ce remboursement ?
Ou si c'est Orange qui s'en occupe ?

On m'avait dit que ca serait fait automatiquement !

Cordialement !

[#2]

Salut @Noobivore 

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la

date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange ,

rempli le formulaire, joint les documents demandés

et tu renvois le tout .