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Remboursement option
Bonjour , j ai reçu un message m expliquant que j avais souscris à une option, ce qui n est pas le cas . J ai donc résilié directement , je voulais savoir si il était possible par le fait d’en me rembourser l option souscrite soit par erreur soit par malveillance . Cordialement
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Re: Remboursement option
Salut @Matt352
Comme tu as résilié , vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...