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Remboursement option

Matt352
contributeur
296  

Remboursement option

Bonjour , j ai reçu un message m expliquant que j avais souscris à une option, ce qui n est pas le cas . J ai donc résilié directement , je voulais savoir si il était possible par le fait d’en me rembourser l option souscrite soit par erreur soit par malveillance . Cordialement 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
230  

Re: Remboursement option

Salut @Matt352 

 

Comme tu as résilié , vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

 

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