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Le 8 août 2022, je le suis rétracté pour l'achat d'un mobile, le jour même, à ce jour toujours pas de rémunération malgré plusieurs appels aux service réclamation. 

Ils le répondent, nous transmettons le dossier au service gestion, ral le bol, je transfère le dossier à mon avocat,poursuite contre Orange. 

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Bonjour @Coco652 

Je vous remercie de nous avoir sollicité sur ce forum.

Afin de bien comprendre, aviez-vous réceptionné le colis en question ? 

De mon coté, afin d'y voir plus clair, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.