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Signalé en panne au 700 le 30, le nouveau (echange en 24 heures) doit arriver le 31/12 à 17h00 à l'agence ORANGE de Nice centre commercial NICE TNL Bd du Général L Delfino. En fait l'agence ferme à midi... Jeudi 2 matin pas de tel à l'agence idem ce soir vendredi 3/01 et personne à l'agence ne prend le problème client en charge.

J'appelle le 700 qui m'informe que l'opération n'est pas validée depuis le 30/12, pb informatique soit disant.

Maintenant le mobile arrivera au plus tôt le mardi 7 et c'est moi qui doit donner l'adresse de l'agence ORANGE de Njce au téléconseiller...