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Remplacer SPB par un autre assureur.

cekuefde
incollable
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1 635  

Remplacer SPB par un autre assureur.

Bonsoir,

 

Après avoir parcouru le forum, je commence à douter de SPB (j'ai un dossier en cours, réponse en 24h !!!!!! une douce blague), et je me pose la question suivante :

Si orange ne fait rien pour s'assurer de la fiabilité de son partenaire (ce qui est un comble), et nous laisse nous débrouiller seuls, existe-t-il d'autres assureurs proposant le même service ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

8 RÉPONSES 8
black-ice
Orange Star
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1 614  

Re : Remplacer SPB par un autre assureur.

bonjour,

 

en ce qui concerne les assurances mobile je suis très defavorable

en effet tu vas payer 6 voire 9€ mensuel croyant que ton mobile est couvert mais en cas de problème tu dechanteras vite

un peu de lecture

mais encore   la aussi

et pour le dessert

quant a l'assurance concerné

cdt,

keep calm and stay connected


johann
#TopMembre
#TopMembre
1 604  

Re : Remplacer SPB par un autre assureur.

Salut à vous

 

Voir ici : https://orange.spb.eu/Accueil/Accueil.aspx

Avant de souscrire une assurance pour un  mobile

réfléchir si cela en vaut la peine !

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

cekuefde
incollable
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1 590  

Re : Remplacer SPB par un autre assureur.

Bonjour,

Très instructif en effet, mais, même si l'assureur est mauvais, Orange l'est encore plus de traiter avec un tel partenaire et surtout de conserver une relation commerciale avec lui et de nous vendre ses produits.

J'ignore dans quelle mesure, Orange peut être tenu solidairement responsable de cette vente liée d'assurance avec un mobile.

Je vais poser la question à des gens beaucoup plus qualifiés que moi en matière juridique.

Cordialement.

 

 

christianrose15
contributeur occasionnel
1 568  

Re : Remplacer SPB par un autre assureur.

http://www.spb.eu/fr
Le groupe de *******, * **** 💨

 

[EDIT: Merci de rester courtois].

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 574  

Re : Remplacer SPB par un autre assureur.


@christianrose15 a écrit :
http://www.spb.eu/fr
Le groupe de voleurs, à fuir 💨

Salut

 

@christianrose15   

 

À ta place, j'éviterais de poster se genre de remarque dans un forum !!!

 

Et si problème y a, vous pouvez en faire part, à cette société

les adresses  se trouvent ici : https://recla.spb.eu/spb-complaint-extranet/pages/main.seam

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

cekuefde
incollable
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1 507  

Re : Remplacer SPB par un autre assureur.

Bonjour,

 

Quoi qu'il en soit, n'ayant toujours aucune nouvelle de l'assureur 10 jours après la réception par lui  (réponse en 24h !!!), de mon dossier suite au vol de mon mobile, je trouve quelque peu cavalier, pour ne pas dire scandaleux, de la part d'Orange, de s'entendre dire "ce n'est pas Orange, c'est un sous-traitant...circulez il n'y  à rien à voir!".

Je vais quand même essayer d'obtenir le concours du service clientèle.

 

Cordialement

christianrose15
contributeur occasionnel
1 061  

Re: Re : Remplacer SPB par un autre assureur.

Oui, effectivement, je retire mes propos hors propos,
Cordialement,
Christian Rose
christianrose15
contributeur occasionnel
264  

Re: Re : Remplacer SPB par un autre assureur.

Oui, effectivement, je retire mes propos hors propos,

Cordialement,

Christian Rose

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