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Bonjour,

Alors que l'option a été résiliée dans les 21 jours, Orange veut me faire payer 2 mois pour cette option qui n'a été utilisée que 3 semaines. Pouratnt, il était indiqué "sans engagement" et le délai de rétractation a été respecté. C'est insupportable car je n'ai même pas besoin de ces Go et cela ne leur coute rien. Ca vous est arrivé aussi ?

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Salut @Ave56 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation ou le 3900 ?

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Bonjour @Ave56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess