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Bonjour, je souhaiterai changer de mobile, pour passer sur l'iphone 11, mais j'aimerai pouvoir le payer en plusieurs fois, sur plusieurs mois. Est-ce que cette option est possible via le site internet de Orange ? Ou seulement en boutique ? Car quand je sélectionne le mobile que je veux, dans le choix de changement de mobile, je n'ai pas la suggestion de paiement en plusieurs fois. Quelqu'un peut m'aider, svp ? J'ai un offre Open 50 Go.

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Salut @GingerPika 

Tu as cette possibilité via la boutique en ligne

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

Et si tu fais l'achat directement en boutique tu auras le choix entre

l'offre étalement et payer le mobile en 4 fois sans frais .

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Bonsoir Johann, désolé mais je viens de lire dans l'étalement des paiements que cela ne fonctionne que pour une personne qui prend un nouveau forfait. Donc pour un changement de mobile, ce n'est pas indiqué. J'ai bien peur que seuls les nouveaux clients aient cette option de proposé... Je vais aller me renseigner en boutique du coup. Idem pour l'option paiement en 4X

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@GingerPika 

Renseigne toi une fois par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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Bonjour, je viens de contacter Orange via le Chat et ils ne sont pas capables de te fournir les infos concernant le paiement en 4 fois. Oui, les boutiques acceptent le paiement en 4x mais les justificatifs à fournir, ça, sur le chat, ils ne savent pas te renseigner !
et c'est un comble de ne pas avoir de numéro de téléphone pour appeler une boutique Orange !!!

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Salut @Nadine81 

En ce qui concerne les documents à fournir prend contact avec orange lease

l'adresse ce trouve ici . 

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-orange-lease/td-p/1939984

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@johann , je leur ai envoyé un mail mais il m'est retourné. Destinataire inconnu

C'est pas grave, merci quand même

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@Nadine81 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .