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[#1]

bonjour, je souhaite faire un étalement mobile sur 24 mois avec un forfait déjà existant. Quels documents dois je fournir ? Je souhaiterais le faire via le service client 

(Difficulté a me déplacer)

Merci pour votre réponse. Bonne journée 

[#2]

Bonjour @Nounours23 

" le faire via le service client " ======>  3900

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Nounours23,

Je suis ravie de vous accompagner et de répondre à votre demande.

Aucun document n'est à fournir pour souscrire à l'étalement mobile dès lors que vous êtes clients Orange détenant un forfait compatible en version Sim.

Je vous joins ce lien explicatif: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

Je vous invite donc à contacter nos collègues du service client au 3900 si vous ne pouvez vous rendre en boutique.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Natt_B