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Stéphane1273
contributeur
524  

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Bonjour à tous avant je savais payé mes achats via mon abonnement orange et maintenant je sais plus exemple ci je veux acheté sur clash of clan y me dise orange non accexible et quand je vais voir dans les paramètres y me dise compte orange clôturé je comprend rien j'ai sonné 2 fois a orange le problème est résolu et quand je vais voir le problème est toujours la payement innacecible quoi faire

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
516  

Re: Renseignements

Salut @Stéphane1273 

 

Si tu causes d'achats via le service  sms + tu as vérifié s'il était activé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

 

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
468  

Re : Renseignements

Bonjour @Stéphane1273 


J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.



Pour répondre à votre demande, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.


Je vous invite également à me communiquer plus de précisions concernant votre demande..


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Saida.


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