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Bonjour 

J'ai réservé un Oppo Reno 6 affiché à 379€ ce week end a l'occasion des 5jours 5g. Sur le site l'offre était clair, nous pouvions faire reprendre un ancien smartphone 150€ + la valeur du téléphone. Sans obligations de souscription. Je reviens de la boutique Orange d'Aubiere (63) et le conseiller m'a dit que ce n'était pas possible et qu'il fallait souscrire un forfait 5G pour prétendre à cette remise supplémentaire. La capture d'écran ci jointe ne fait pas mention de cette condition. Pouvez vous me trouver une solution afin de bénéficier comme il se doit de l'offre ? 

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Salut @Xavier63 

Perso quand je consulte la boutique en ligne j'ai cette offre .

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Bonjour @Xavier63 

Je suis sincèrement navrée de cette situation.

Je regrette que vous n'ayez pas pu profiter de cette offre en boutique, je n'ai malheureusement pas la possibilité de vous faire bénéficier de cette offre qui est actuellement terminée.

Je reste à votre écoute, si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane