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Bonjour j'ai achete un mobile avec reprise de mon ancien mobile, mais lors de la validation du formulaire de reprise,impossible de valider j ai eu le message  d erreur suivant code postal invalide .

Depuis j ai envoye des mails au service reprise orange dipli,j ai appele le service client orange, j ai ete fans 2 boutiques orange et RIEN !!!

Je ne peux pas avoir de reponse et je ne peux pas faire reprendre mon mobile!!!

Poiuvez vous m aider ?

J ai vraiment l impression de donner des coups d epee dans l eau. 

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Bonjour @bulneige,

Pour vous accompagner concernant la reprise de votre mobile, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Jess

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Bonjour @bulneige 🤝, 

Nous n'avons pas eu de retour suite à notre précédent message. 

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin ! 

Je vous souhaite une belle journée ☀️ . 

Ludivine 🌺