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Abonné BOX 5G+ Home, une demande de résiliation a été reçue par ORANGE  le 2/2/26., LRAR 

Je n'ais toujours pas reçu le bon de retour Relay colis. Faut il attendre encore? 

merci

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Bonjour @roland31 

" Faut il attendre encore? " 

Oui ! si dans 8 jours il n'y a rien revenez ici.

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 Sur mon espace client, il est aussi impossible de resilier,  possible de joindre quelqu'un par mail?

MERCI

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Bonjour @roland31,

Je suis navré de cette situation et de votre décision même si je la respecte.😕

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne concerné, votre adresse complète. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️

Yoan

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Bonjour @roland31 , 

Je prends la suite de Yoan. 
En message privé, vous nous confirmez avoir pu renvoyer la Flybox entre-temps. 
Nous restons toutefois disponibles si vous avez d'autres points à aborder.
Je vous souhaite une agréable journée. 

Anthony