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Resilier un forfait rattacher à mon contrat open

ludovane
contributeur
1 066  

Resilier un forfait rattacher à mon contrat open

Bonsoir 

 

Je souhaite résilier un forfait qui est rattaché à mon contrat open, mais il est écrit sur la page de résiliation qu'un mail et un sms de confirmation seront envoyés.

Savez vous à qui?

Merci pour vos réponses 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 017  

Re: Resilier un forfait rattacher à mon contrat open

@ludovane 

 

Un mail de confirmation à toi et un sms vers le mobile en question .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 046  

Re: Resilier un forfait rattacher à mon contrat open

Salut @ludovane 

 

Si tu as pas encore obtenu le mail qui pourrait se trouver dans les indésirables

à ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ludovane
contributeur
1 027  

Re: Resilier un forfait rattacher à mon contrat open

Bonjour Johann

Merci pour ta réponse

Ma question était plutôt pour savoir à qui était envoyé le sms à la personne qui a le numéro que je veux retirer ou à moi titulaire du contrat initial?

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 018  

Re: Resilier un forfait rattacher à mon contrat open

@ludovane 

 

Un mail de confirmation à toi et un sms vers le mobile en question .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ludovane
contributeur
1 008  

Re: Resilier un forfait rattacher à mon contrat open

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