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Bonjour,
J’ai fait une commande le 05/02 d’un IPhone 8 Plus...Il devait être livré le 08/02.
Retard certainement dû aux intempéries en IdF.
Néanmoins, j’ai bien été facturé, n’ai aucune information de la part d’Orange (pour une entreprise « digitale »...) et n’ai aucune date de livraison prévue!
L’expérience client n’est semble t-il pas une notion très respectée et suivie chez Orange!
De plus en plus dessus par mon opérateur historique.
J’en pense que ce sera mon dernier engagement.

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Bonjour, @ND75018

Dans ta confirmation de commande reçu par mail avec le n° quand tu vas sur ton suivi de commande, as tu des explications..?

Cordialement.

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Je suis également dans la même situation suite a une commande a la même date avec le même mobile et le même délai. Depuis aucune information de la part d’Orange.

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Bonjour,
Non aucune réponse ni par mail,ni par SMS

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Correction sur mon post: « de plus en plus déçu » et non dessus!

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Salut à vous . @sic29 :  @ND75018  / @N64318

Voir si un mail du service orange ne se trouverait

pas dans les indésirables, chose qui peut se produire

de temps à autres .

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Bien vu mais déjà regardé.Et rien.
Non non non, Orange n’a pas communiqué et c’est vraiment pas cool!
Et ma 1/2 journée du 08/02 prise pour la livraison,bien sûr pour rien...

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De plus le téléphone est payé depuis le 08/02

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@ND75018

Tu as déjà pris contact par eChat via ton espace client

pour voir ce qui en est ?

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Oui pas de retour sur le délai