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Bonsoir,

J'ai recu ma commande d'un Galaxy J5 et d'un étui pour le Galaxy

je désire vous retourner uniquement l'étui dénommé Folio Samsung J5 Noir

J'ai contacté le service Client comme indiqué sur mon justificatif d'achat et là je me fait "envoyer sur les roses" par un personnage qui me conseille d'appeler Mr M** (.....) j'espere que vous gardez les enregistrements.

Si quelqu'un peut m'expliquer pourquoi le retour du Folio n'est pas possible?

Merci beaucoup

PYA

[ Edit : @pya1958, merci de ne pas de coordonnées personnelles en public;]