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[#1]

Oui c'est bien ça j'ai payé en CB

[#2]

@Ismaed 

OK donc 'est ton compte bancaire qu'il faut surveiller.

En cas de prélèvement de la part d'orange fais une réclamation ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl... 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai enfin reçu le mail concernant la prise en compte de ma rétractation et le remboursement a été lancé dans la foulée.

Merci pour votre aide, en espérant qu'Orange améliore sa façon de gérer les rétractation de ses clients à l'avenir.