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Retrouver forfait mobile 2h5go

bumian
contributeur
383  

Retrouver forfait mobile 2h5go

Bonjour

les SMS, comme le répondeur du 3900 renvoient systématiquement au site  ..../Sevolution20 go, en fait l'espace client, lequel affiche rituellement "suivi des offres et options indisponible ". Comment ne pas payer, ne serait-ce que 2 €, avant de pouvoir me rendre dans une boutique Orange (qui semble rester la seule alternative possible), pour un service que je n'ai pas demandé et qui ne m'est d'aucune utilité ?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
373  

Re: Retrouver forfait mobile 2h5go

Salut @bumian 

 

Si tu arrives pas à faire le nécessaire via ton espace client  à ce moment tente ta chance par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

dahendosan
contributeur confirmé
contributeur confirmé
328  

Re: Retrouver forfait mobile 2h5go

Bonjour,

 

Le forfait 2h/5Go n'existe plus, il a été remplacé par le forfait 2h/20Go.

 

Cdlt,

bumian
contributeur
250  

Re: Retrouver forfait mobile 2h5go

Merci, finalement, l'espace client a fini par s'activer

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