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Bonjour, j'ai souscrit un abonnement 120Go 5g le 4/01/2022 téléphone OPPO A94 5g.

Je travaille en Suisse et j'ai besoin d'être joint ou de joindre la France depuis la Suisse hors dès mon arrivée en Suisse impossible d'utiliser mon téléphone.

Je vous bien les réseaux Suisse mais ils sont tous "interdit".

Merci par avance.

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Salut @Varois83136 

Comme la souscription est récente faut éventuellement encore patienter quelques

jours à moins que la fonction " communiquer depuis l'étranger " et pas encore activée

via ton espace client .

Au fait tu as déjà redémarrer le mobile à plusieurs reprises et lors de ton arrivée

en Suisse les données et l'itinérance sont activées .

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Bonjour @Varois83136 

Je vous propose de voir ça ensemble? 
Si vous l'acceptez, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

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Bonjour @Varois83136 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour. 

Bonne journée
Jey