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Bonjour 

J'ai une mobicarte qui ne marche pas en roaming (en Tunisie).  Le R s'affiche bien, mais les appels et sms ne passent pas. Et quand on m'appelle, ça coupe immédiatement sans messagerie.   En sélectionnant manuellement un réseau local, ça ne marche toujours pas. 

À noter que mon mari a aussi une mobicarte qui marche bien !

J'ai contacté le service client à plusieurs reprises et exposé mon problème sans résultats.

Je vous remercie pour votre aide 

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Bonjour @SCoquelicot 

Itinérance et données mobiles sont elles activées ?

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Bonjour @SCoquelicot,

Nous ne gérons pas les dossier Mobicarte. Je vous invite à contacter le 3900 pour traiter votre demande.

Thierry-G

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Oui elles sont bien activées....

Je ne sais pas pourquoi ça coupe et la messagerie vocale ne se présente pas à la personne qui appelle....

Merci pour votre aide