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Bonjour à l'achat du mobile, j'ai souscrit Orange Secure, hors à ce jour, il n'est plus actif, pourquoi ? Le montant du prélèvement lui par contre n'a pas diminué.

Il est impossible de vous avoir directement au téléphone d'où ce message. Merci d'avance de prendre ma demande en considération 

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Bonjour @Kri8,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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Bonjour @Kri8, 

Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec Sylvie.🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour vous accompagner. 🙂

Belle journée à vous. 

Manon