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Bonjour, je viens d inspecter ma facture mobile et j ai été facturé 2x4,50 e alors que je n ai envoyé aucun SMS!!! J ai en effet vérifier directement mon historique et je n ai rien trouvé ! Aidez moi!

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Salut @Maga67 

Et vérifie via ton espace client si les appels etc .. sont désactivés , et par précaution voir  si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Bonjour @Maga67,

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

MouradS