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[#1]

Bonjour,

As tu résolus ton problème ?

Je suis exactement dans la même situation que toi.

J'ai été débitée du montant du téléphone mais aucune confirmation de commande par mail et sur mon interface client.

Même eux ne voient pas ma commande.

Comment as tu fais ?

Merci par avance.

[#2]

même chose pour moi ce soir.Avez-vous du nouveau de votre côté?

[#3]

Bonjour @JU95,

Je serais de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Votre référence commande commençant par X...

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

[#4]

Si c’est le même problème que moi il n’y a même pas de numéro de commande puisqu’on rien reçu comme information après paiement.