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Bonjour à tous,

Mon associée a reçu, de la part du 29010, un sms lui indiquant qu'elle avait souscrit à Orange Jeux Abo. depuis le 17/02.

Or, elle n'a pas souscrit à ce service, et quand elle appelle le service client, le 3900a raccroché en disant que ce n'était pas le bon numéro, et le 740 lui a dit, je cite : "vous n'avez pas le droit avec votre abonnement", je pense qu'ils parlaient de l'achat d'options jeux, vu que nous sommes sur des forfaits pro.

Bref, comment faire pour se débarrasser de cet abonnement, en plus, franchement, 2,99 euros par semaine, mais c'est une douille d'un autre monde là !

Merci pour votre aide !

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Bonjour,

Des réponses ici

https://communaute.orange.fr/t5/gérer-mon-offre-mobile/SE-D2SABONNER-DU-29010/m-p/1184872#M36674

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Salut @firewall   @Ancien Membre 

S'il s'agit d'une offre pro, voir au 3901 à moins qu'un conseiller de passage

contact avec toi .