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Service Orange et contentieux

Louisa68
contributeur occasionnel
276  

Service Orange et contentieux

moi je suis très sincèrement déçu de Orange du pire en pire ça devient ça fait des années que je suis cliente chez eux et quand j'ai ouvert un forfait mobile à ma fille au bout d'un an il y a eu plein de problèmes avec les factures j'ai appelé une vingtaine de fois au mois de juin j'avais j'avais payé par carte bancaire qui a été refusé au bout de 15 jours alors que avant les 15 jours tout était clair ils m'ont dit ne vous inquiétez pas tout est payé nanani nanana et là après il commence à couper le mobile de ma fille elle pouvait ni appeler ni faire des sms ni plus rien donc j'ai appelé à nouveau et là au bout d'une dizaine de fois on me dit la carte bancaire a été rejetée maintenant vous me devez la somme de 166 € alors que je devais payer 55 € 98 ils m'ont dit faut payer donc j'ai payé et après ils essaient de retirer 166 € sur mon compte bancaire alors qu'ils ont même pas 18 ce que j'avais payé avant avec la carte à ce moment-là j'étais tellement furieuse que j'ai dû couper le forfait de ma fille alors que j'avais donné mon nouveau RIB et on m'avait assuré qui aura aucun problème c'est payé avec la carte bancaire on vous coupera rien ne vous inquiétez pas et dans le mois on m'a coupé une dizaine de fois le forfait de ma fille je suis plus d'accord avec Orange donc j'ai ouvert un autre forfait à ma fille qui est beaucoup moins cher que chez eux et je suis très très déçu de Orange

1 RÉPONSE 1
chantoine
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264  

Re: Service Orange et contentieux

Pas bonjour non plus !

 

Vous savez que la ponctuation existe ? Le point ? Le retour à la ligne ?

 

C'est illisible votre truc.

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