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Le service client respecte t'il ses engagements avec ses "futurs clients"??

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Bonsoir ,

on ne peut pas répondre à ce genre de question par un oui catégorique ou un non  général  .Par définition , sur un forum , beaucoup de mécontents s'expriment , les autres  viennent rarement .

Tu peux te faire une idée en parcourant les différentes parties .

Je n'ai pas l'impression que le service client soit pire qu'ailleurs .

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 PS : par avance , je précise que je ne travaille pas pour Orange !!!!!:womanhappy:

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Ce que je voulais savoir c'est au niveau des vendeurs par téléphone.. Jeudi un conseiller a dit qu'il allait rappeler aujourd'hui vers 18h30 et il n'a pas rappelé donc résultat j'ai attendu pour rien et j'aurai pu faire autre chose! Donc est ce que a ce niveau la orange respecte ces engagements même avec de possibles nouveaux clients?

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Bonjour ,

certains clients se plaignent effectivement de ne pas avoir été rappelés .Surcharge de travail ou confusion ? Encore une fois , on ne peut pas généraliser .

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Salut à vous

De toute façon, il vaut mieux évité les offres faites par téléphone,

Pour faire un changement d'offre Etc... vaut mieux le faire en ligne ou en boutique