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Services restreints suite hors forfait à l’étranger

yannB45
contributeur
131  

Services restreints suite hors forfait à l’étranger

Bonjour je reviens d’Égypte où j’ai eu 90€ de hors forfait, j’ai reçu deux sms m’indiquant que l’accès aux services sont limités.

plus de possibilité d’appeler ou d’utiliser mon tel hors wifi.

je suis bloqué et ne peux pas appeler Orange.

sur Orange et moi je n’ai pas la possibilité de débloqué puisque tout est à la normal.

que faire ? 

2 RÉPONSES 2
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
88  

Re : Services restreints suite hors forfait à l’étranger

Bonjour @yannB45,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
58  

Re : Services restreints suite hors forfait à l’étranger

Bonjour @yannB45 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance. 

Excellente journée. 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
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