mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour pour la énième fois orange me facture des SMS/mms alors que dans mon forfait ils sont illimités! !! ! Sois disant que c'est un bug venant d'eux, je veux bien une où deux fois mais là ça me gave et bien envie de me barrer après 8 ans passés chez eux. Qui a eu des soucis identiques? ? ?Merci pour vos réponses. Cordialement.

[#2]

Bonjour, mois également j'avais eu se problème en contactant le service client il m'avait rembourser, et cela ne ses plus jamais reproduits , pour votre cas je vous conseille une derniere fois de les joindres et de leurs dire que les derniere fois que vous les contacter a default vous ferais un courrier avec AR avec mise en demeure avec une demmande de dédomagement commerciale je pense que cela devrait sufir :-) cordialement jonathan 

[#3]

Bonjour pita,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom et numéro de mobile.

Bonne journée,

Mourad

[#4]

bonjour

J'ai eu la même chose sur  ma facture d'avril, après contact avec orange, on m'a dit qu'il serait remboursé sur ma prochaine facture. Mais sur ma facture de Mai rien du tout.

[#5]

Bonjour vero64,

Je prends en charge votre demande.

pour cela, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client.

Fatima

[#6]

Bonjour vero64,

J'ai fait le nécessaire, la régularisation sera effective sur votre prochaine facture.

Je reste à votre disposition.

Fatima