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Bonjour, j'ai été récupérer ma carte sim pour option multi sim en boutique 

Elle a bien été activé

Cependant, j'ai les barre de réseau qui s'affichent mais aucun réseau 4g/5g 

Cordialement 

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Bonjour @Lenplans 

" j'ai les barre de réseau "

Où?

Sur quel appareil ?

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J'ai inséré la seconde sim dans un mobile pour bénéficier de la 4G 

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@Lenplans 

Est il paramétré Orange ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Vous pouvez voir au 740 pour lever les restrictions éventuelles :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Pour expliquer plus clairement 

J'ai un Samsung s21 avec mon abo orange , tout fonctionne bien 

Je pars en vacances demain et j'ai pris l'option multi sim pour bénéficier du net sur une tablette sur place 

J'ai activé la seconde sim , pour tester je l'ai inséré dans mon s21 en activant le net sur cette seconde sim mais je n'ai rien 

J'ai inséré cette sim dans ma tablette et toujours pareil , j'ai les barres de connexion mais aucun réseau 4g ...

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Bonjour @Lenplans,

Afin de vous apporter mon aide concernant la connexion via votre Multi Sim, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite unonne journée

Jaz

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Bonjour @Lenplans 

Je reste disponible, n'hésitez pas à me solliciter si toutefois vous avez toujours besoin d'une assistance.

Je vous souhaite une agréable journée.

Jaz