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Soucis avec l'option multi sim

Lenplans
contributeur
1 029  

Soucis avec l'option multi sim

Bonjour, j'ai été récupérer ma carte sim pour option multi sim en boutique 

Elle a bien été activé

Cependant, j'ai les barre de réseau qui s'affichent mais aucun réseau 4g/5g 

Cordialement 

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 003  

Re: Soucis avec l'option multi sim

Bonjour @Lenplans 

 

" j'ai les barre de réseau "

Où?

Sur quel appareil ?

Lenplans
contributeur
997  

Re: Soucis avec l'option multi sim

J'ai inséré la seconde sim dans un mobile pour bénéficier de la 4G 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
989  
Lenplans
contributeur
953  

Re: Soucis avec l'option multi sim

Pour expliquer plus clairement 

J'ai un Samsung s21 avec mon abo orange , tout fonctionne bien 

Je pars en vacances demain et j'ai pris l'option multi sim pour bénéficier du net sur une tablette sur place 

J'ai activé la seconde sim , pour tester je l'ai inséré dans mon s21 en activant le net sur cette seconde sim mais je n'ai rien 

J'ai inséré cette sim dans ma tablette et toujours pareil , j'ai les barres de connexion mais aucun réseau 4g ...

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
859  

Re: Soucis avec l'option multi sim

Bonjour @Lenplans,


Afin de vous apporter mon aide concernant la connexion via votre Multi Sim, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite unonne journée

Jaz


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
821  

Re: Soucis avec l'option multi sim

Bonjour @Lenplans 


Je reste disponible, n'hésitez pas à me solliciter si toutefois vous avez toujours besoin d'une assistance.


Je vous souhaite une agréable journée.

Jaz

Conseillère Spécialiste Mobile
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