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bonjour une personne parmi vous a déjà eux le problème avec orange je vous explique, j'ai pris un forfait orange avec le mobil des le 1er je constate que le mobil a un souci je le signale le jour même a orange , orange qui devait faire l échange a ce jour tjr rien ca fait plus de 1 ans que cette histoire dure , aujourd'hui j'appel orange pour avoir un geste sur les facture même ca ca été refuse , que faire 

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Salut @ispir59 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @ispir59, j'ai le plaisir de vous répondre rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire,

Mathilde

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salut , le service réclamation ma contacte et au final la personne ma dit texto je vous retient pas si vous voulez partir parté je vous retient pas ,  pour le service mobil plus jamais orange 

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@ispir59 

Si le monde serait parfait cela se saurait

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salut je les deja fait envin rien na faire

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Bonjour,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom