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[#1]

Bonjour,

Depuis quelque semaine je n'arrive pas a souscrire à l'option e-sim Apple Watch 

Voici en image le message à la fin de la souscription, le service client par téléphone est incapable de m'aider.

Merci pour votre aide

[#2]

Salut @julian91300 

Voir cette faq :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Si tu passes par le " chatbot "  une fois qu'il est ouvert    tape discuter avec un conseiller et valide .

[#3]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème avec mon Apple Watch Series 7 depuis une semaine… Je désespère….

[#4]

Bonjour @julian91300,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, modèle du téléphone) en cliquant sur le lien ci dessous

Bonne journée

PhilippeG

[#5]

Bonjour @valentin_59,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, modèle du téléphone) par message privé en cliquant sur le lien ci dessous

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @julian91300 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance concernant l' Apple Watch

PhilippeG

[#7]

J’ai eu le même problème, ils arrivent à le régler. Moi ce qui me rend fou c’est qu’Orange bloque l’itinérance sur les Watch. Aucune idée de pourquoi