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Souscription internet 1Go

Olivier272
contributeur
577  

Souscription internet 1Go

Lorsque mon option internet de 5Go arrive à son terme, Orange m'envoie le sms suivant " Orange: Vous avez consomme la totalite de votre internet inclus. Pour rester connecte, retrouvez les options internet sur http://bl1.orange.fr (lien gratuit) "

À plusieurs reprises il m'a été impossible de souscrire à une option internet de 1Go à partir de cette page:
http://tp2.orange.fr/httpspvc_clnssecaresmartphone.orange.fr/EcareAsGenerator/servlet/o.s.id.Redirec... .

Lorsque je clique sur Souscrire on m'indique "Service indisponible" sur cette page
http://tp2.orange.fr/httpspvc_clnssecaresmartphone.orange.fr/EcareAsGenerator/servlet/o.s.o.OptionAc... ,

merci de bien vouloir me dire ce qu'il se passe et pourquoi cette panne arrive-t-elle aussi souvent. C'est très embêtant. Merci d'avance de votre réponse détaillée.
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
572  

Re: Souscription internet 1Go

Salut @Olivier272

 

Je viens de faire une simulation, et apparemment elle ne serait

pas compatible avec toutes les offres ,

De ton côté tu as fait un essai depuis l'application

orange et moi si installer .

 

Sinon tu peux voir ce qui en est par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

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nounouchat9
contributeur
215  

Re: Souscription internet 1Go

Bonjour moi aussi j'ai le meme problème depuis que j'ai un nouveau portable je n'ai pas changer de contrat et sans cesse je reçois ces textos ,c'est lassant car je n'y comprends rien ,cordialement

johann
#TopMembre
178  

Re: Souscription internet 1Go

Salut @nounouchat9 

 

En principe tu obtiens ( éventuellement ) ce genre de texto

quand le data qui est inclus dans ton offre est paratiquement

utiliser .

 

 

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