mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour j'ai souscrit a l'offre pour l'iPhone 16e avec le forfait 400giga le 25 février sur internet ma commande a été validé mais le colis contenant l'iPhone et la carte sim n'est toujours pas arrivé en boutiques allor que sur le suivi de commande sa m'expliquer que le forfait et en attente d'activation que puis-je faire svp cordialement 

[#2]

Bonjour @Kevsch84,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[#3]

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂

Je constate que vos pièces justificatives sont en cours de traitement, le délai de traitement est actuellement de 8 jours. Avez-vous pu envoyer le dépôt de garantie ?

Je reste à votre écoute.

Manon

[#4]

Bonjour non je n'est pas de chéquier est il possible de payé le dépôt de garantie en carte bleue svp?

[#5]

Le dépôt de garantie ne peut être effectué que par chèque, je le regrette. Avez-vous un proche qui pourrait faire ce chèque ? 

Je reste à votre écoute.

Manon

[#6]

Malheureusement non je n'est personne qui pourrait me faire de chèque

[#7]

Je regrette, votre commande nécessite un dépôt de garantie pour être validée. Nous expédierons le matériel après validation de votre commande. Concernant le chèque, je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire.

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.🌺

Manon

[#8]

Est t'il possible de résilier ma commande svp cordialement 

[#9]

Je regrette que vous songiez à annuler votre commande mais je ne peux qu'accepter votre décision.

Avez-vous accès à votre suivi de commande ?

Je reste à votre écoute.

Manon

[#10]

Oui