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J’ai souscris au forfait 140go 5g avec comme prix 20.99€ les 12 premiers mois puis 32,99€ après et quand je vais sur mon espace client il y est indiqué 32,99€ et non 20,99€ dois-je m’inquiéter ou alors c’est normal et je serais débite de seulement 20,99€?

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Salut ! @Bernabeous 

Un c/c des conditions .

- 12€ /mois pendant 12 mois.
Remise valable pour toute nouvelle souscription du 02/02/2023 au 05/04/2023. Remise applicable à partir de la 1re facture. Sous réserve de n’avoir pas résilié d’offre Orange au cours des trois derniers mois à compter du 02/11/2022.

Voir la première facture .

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Désolé pour ces questions , je suis jeune et nouveau dans ces histoires de forfait je ne comprends pas tout mais si j’ai bien compris j’ai trouvé dans le contrat écrit : formule d’abonnement : Forfait 140Go 5G sans engagement (N020622)
facture électronique détaillée courte
Annuaire - Non parution
Multi-SIM Internet 1Go fournie sur dem (frais d activ offerts) Remise nouveau client mobile 12E par mois pendant 12 mois Activation de ligne. C’est bien la ligne remise nouveau client celle dont vous parliez et qui me montre que j’aurais cette remise ? Si c’est le cas merci beaucoup pour votre temps donné à mon problème .

[#4 · Accepted solution]

@Bernabeous 

Et comme tu es nouveau client regarde voir si tu as droit à une réduction

lier à un ordre .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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Merci énormément !