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[#1]

Bonjour,
J'ai passé commande le 31/03 à l'offre Open Play 8go avec l'iPhone SE . Je voudrais savoir si il existe une adresse mail pour l'envoi des pièces justificatives.
Merci

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@Gracinda

Normalement vous devez recevoir par  mail le dossier à remplir et avec l'indication du destinataire.

Suivre votre commande:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/suiv...

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Effectivement j'ai bien reçu le mail, mais c'est une adresse postale et moi je voudrais une adresse mail car lors de ma souscription par téléphone il ne m'as pas été préciser que le mobile que j'ai payé par cb me serais envoyer qu'après réception des documents.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

@Gracinda

En temps que simple internaute je ne connais pas les adresses d'Orange et en plus il y en a plusieurs...

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)