mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,
J’ai récemment changé pour forfait en changeant d’offre mais celle que que j’ai pris ne me convient pas. Quand j’essaye de la changer à nouveaux ça met : « service indisponible pour le moment » et ce depuis plusieurs jours. Je précise que j’utilise l’application « orange et moi »
Il y a t’il un temps d’attente avant de changer d’offre à nouveaux ?

[#2]

Salut @Lea20

Si tu baisses de gamme avant 12 mois, tu auras pas mal de frais .

Mais tu peux toujours voir ce qui se laisse faire  par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

[#3]

Salut, merci de t’a Réponse
Mais après avoir été dans « offre » et que j’ai sélectionné une offre ca me met toujours « service indisponible » et je n’arrive pas à changer mon offre

[#4]

Salut @Lea20

Tu as pris contact par " chat" avec un conseiller,

pour voir ce qui se laisse faire ?

[#5]

Bonsoir @johann
mais ça ne marche pas non plus et j’aimerai éviter d’avoir à parler avec un conseiller

[#6]

Salut @Lea20

Le " chat" se passe de la même façon comme si tu corresponds

avec un  de tes contact par sms .

Autre possibilité, voir directement en boutique .

[#7]

Salut @johann
Je ne trouve pas comment faire un « chat » avec un conseiller

[#8]

Salut @Lea20

Essai de cette façon :

Depuis la boutique orange/ image mobile/voir tous les téléphones,

en haut à droite de la page tu auras aussi accès au service " chat"