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Bonjour, Je pose cette question pour s'avoir pourquoi quand j'ouvre l'application Orange et moi sur mon portable il est indiquer que le suivi conso est indisponible.

Sa fait trois jours que je suis aller au orange près de chez moi pour changer mon forfait mobile (je suis passé de celui de 100 Mo à celui de 50 Go) et là bas il m'on dit que le forfait se mettra a jour le lendemain, la journée passe et le lendemain matin j'essaye la 4G qui marche puis je regarde l'application et je vois écris suivi conso indisponible et maintenant c'est toujours pareil et j'aimerais pouvoir régler se problème. Merci d'avoir lu se message

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Bonjour,

Il faut patienter plusieurs et rappeler le 3900 si c'est trop long.

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Bonjour @Danie5 , @Ancien Membre 

Si vous avez un mobile android

Paramètres - Gestion des flux de données

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Salut vous @Danie5 

Pour voir si tu as accès au suivi, fait un essai au #123#

puis touche appel depuis ton mobile.