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mobile Orange
Bonjour la communauté, 
Voilà, je viens vers vous car je suis nouveau chez Orange depuis le 31/01/2024, or je rencontre deux soucis sur mon espace client, je vous explique :
- Normalement, il me semble que sur la photo du mobile noir et pensez apparaitre mon téléphone ? (iPhone 13 mini) 
- Concernant cette fois-ci le suivi Conso, celui-ci n'est pas actualisé depuis le 01/02, or nous sommes le 11/02, soit dix jours après, pas d'actualisation de mon suivi de consommation, même en ce qui concerne l'historique des mes appels passés qui c'est arrêtés lui aussi en date du 01/02.
De mon côté, j'ai procéder à une réinitialisation des paramètres réseau de mon téléphone, action qui s'avère sans effet...
Une petite aide ? 
Solutions approuvées
Bonjour @jyjo29 ,
Suite à une discussion par Chat avec Orange ce jour, le soucis venait bien de ma ligne, soucis résolu après une simple MAJ de mes services.
Merci
Bonjour @jyjo29
Merci pour votre retour,
En effet, il est vrai que l'image de l'appareil est sans grand intérêt, cependant, j'aimerais juste que mon espace client soit pleinement fonctionnel... 
Concernant votre lien pour le suivi Conso, j'en ai pris connaissance et je vous en remercie beaucoup, cependant, je pense qu'il réside bien un problème concernant mon suivi Conso car celui-ci n'est pas actualisé depuis 10 jours (date de dernière MAJ : 01/02/2024) et la liste de mes appelas passés, IDEM, non actualisée depuis 10 jours.
Ceci est un peu problématique 
